1、如何查询当当网礼券?
如果当当网礼券与账户绑定,请登录“我的帐户”,点击“购物礼券”,即可查询促销活动赠送的当当网礼券。
2、如何使用当当网礼券?
提交订单前,您可以看到“使用礼券”的链接,点击它,就可以在出现的窗口中选择要使用的当当网礼券。请参考以下图示:





3、一张订单中可以使用多张当当网礼券吗?
不可以,一张订单只能使用一张当当网礼券。
4、如果我没有在规定的有效期内使用当当网礼券,是否可以将我的当当网礼券延期?
不可以。请您务必留意当当网礼券的有效期,在有效期内使用。
5、当当网礼券可以用来购买店中店的商品吗?
非常抱歉,不可以,当当网礼券及VIP制度仅是针对在自营店购物的顾客。
6、使用当当网礼券的订单如果退货,需要注意什么?
使用当当网礼券的订单如果退货,须先扣除当当网礼券的金额;且该张当当网礼券无法恢复使用。
7、当当网礼券能否支付运费?
非常抱歉,不可以。
8、使用当当网礼券(包括当当荣誉顾客卡)的订单,运费怎样收取?
使用当当网礼券(包括当当荣誉顾客卡)支付的订单,运费一律为5元/单。
9、当当网礼券和VIP卡可以同时使用吗?
很抱歉,目前当当网礼券和VIP卡不能同时使用,请您任选其一。
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